Déclaration de protection des données

Traduction de la Datenschutzerklärung allemande. En cas de divergence, la version allemande fait foi.

1. La protection des données en bref

Remarques générales

Les indications suivantes donnent un aperçu simple de ce qu’il advient de vos données personnelles lorsque vous visitez notre site. Les données personnelles sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement. Vous trouverez des informations détaillées dans la déclaration de protection des données ci-dessous.

Collecte de données sur notre site

Qui est responsable de la collecte de données sur ce site ?
Le traitement des données sur ce site est effectué par l’exploitant du site, dont les coordonnées figurent dans les mentions légales.

Comment collectons-nous vos données ?
D’une part, vos données sont collectées parce que vous nous les communiquez, par exemple les données saisies dans notre formulaire de demande. D’autres données sont collectées automatiquement par nos systèmes informatiques lors de la visite du site, avant tout des données techniques (navigateur, système d’exploitation ou heure de consultation). Cette collecte a lieu automatiquement dès que vous accédez à notre site.

À quoi servent vos données ?
Une partie des données est collectée pour garantir la mise à disposition du site sans erreur. D’autres servent à la mesure d’audience anonymisée et sans cookies (voir chiffre 5). Les données du formulaire de demande servent exclusivement au traitement de votre demande et à la prise de contact.

Quels sont vos droits concernant vos données ?
Vous avez à tout moment le droit d’obtenir gratuitement des informations sur l’origine, le destinataire et la finalité de vos données personnelles enregistrées. Vous avez aussi le droit d’en demander la rectification, le blocage ou l’effacement. Pour cela, ainsi que pour toute autre question sur la protection des données, vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse indiquée dans les mentions légales. Vous disposez en outre d’un droit de recours auprès de l’autorité de surveillance compétente.

2. Remarques générales et informations obligatoires

Informations générales sur le traitement des données

Données concernées : les données personnelles ne sont collectées que si vous nous les communiquez de vous-même. Aucune autre donnée personnelle n’est collectée. Un traitement de vos données personnelles allant au-delà des autorisations légales n’a lieu que sur la base de votre consentement exprès.
Finalité du traitement : exécution du contrat.
Catégories de destinataires : organismes publics en présence de dispositions légales prioritaires ; prestataires externes ou autres mandataires ; autres organismes externes, dans la mesure où la personne concernée a donné son consentement ou si une transmission est autorisée en raison d’un intérêt prépondérant.
Durée de conservation : elle dépend des obligations légales de conservation et est en règle générale de 10 ans.

Protection des données

Les exploitants de ces pages prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle, conformément aux dispositions légales sur la protection des données et à la présente déclaration. Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par exemple par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l’accès de tiers n’est pas possible.

Droit applicable : RGPD et loi suisse sur la protection des données

L’exploitante de ce site est Lindenfield GmbH, dont le siège est en Allemagne ; le traitement est donc soumis au règlement général sur la protection des données (RGPD). Le site s’adresse à des entreprises en Suisse. Pour les personnes en Suisse s’applique en complément la loi fédérale révisée sur la protection des données (LPD, RS 235.1, en vigueur depuis le 1^er septembre 2023), dans la mesure où le traitement déploie des effets en Suisse. Les droits décrits dans la présente déclaration (accès, rectification, effacement, remise des données et opposition) vous sont garantis par les deux ordres juridiques (art. 25 ss LPD). Du point de vue de l’UE, la Suisse offre un niveau de protection adéquat ; la transmission de votre demande à une entreprise en Suisse ne requiert donc pas de garanties supplémentaires.

Organisme responsable

L’organisme responsable du traitement des données sur ce site est :

Lindenfield GmbH, représentée par ses directeurs Marc Bode et Johannes Partz
Eupener Str. 124 | 50933 Cologne, Allemagne
Téléphone : +49 221 98651220
E-mail : info@lindenfield.de

Révocation de votre consentement au traitement des données

De nombreux traitements ne sont possibles qu’avec votre consentement exprès. Vous pouvez révoquer à tout moment un consentement déjà donné ; une simple communication par e-mail suffit. La licéité du traitement effectué jusqu’à la révocation n’en est pas affectée.

Droit de recours auprès de l’autorité de surveillance compétente

En cas de violation de la protection des données, la personne concernée dispose d’un droit de recours auprès de l’autorité de surveillance compétente, à savoir le délégué à la protection des données du Land allemand dans lequel notre entreprise a son siège. Les personnes en Suisse peuvent en outre s’adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) à Berne.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de vous faire remettre, à vous ou à un tiers, dans un format courant et lisible par machine, les données que nous traitons de manière automatisée sur la base de votre consentement ou en exécution d’un contrat. Si vous demandez la transmission directe à un autre responsable, celle-ci n’a lieu que dans la mesure où elle est techniquement possible.

Chiffrement SSL ou TLS

Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, comme les demandes que vous nous adressez, ce site utilise un chiffrement SSL ou TLS. Vous reconnaissez une connexion chiffrée au passage de « http:// » à « https:// » dans la barre d’adresse et au symbole de cadenas. Lorsque le chiffrement est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Accès, blocage, effacement

Dans le cadre des dispositions légales applicables, vous avez à tout moment le droit d’obtenir gratuitement des informations sur vos données personnelles enregistrées, leur origine, leurs destinataires et la finalité du traitement, ainsi que, le cas échéant, un droit de rectification, de blocage ou d’effacement. Pour cela, ainsi que pour toute autre question sur les données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse indiquée dans les mentions légales.

Opposition aux e-mails publicitaires

Nous nous opposons à l’utilisation des coordonnées publiées dans le cadre de l’obligation de mentions légales pour l’envoi de publicité et de matériel d’information non expressément demandés. Les exploitants des pages se réservent expressément le droit d’engager des poursuites en cas d’envoi non sollicité d’informations publicitaires, par exemple par courriels indésirables.

3. Délégué à la protection des données

Nous avons désigné un délégué à la protection des données pour notre entreprise :

Dr Sebastian Kraska
IITR Datenschutz GmbH
Bureau : Marienplatz 2, 80331 Munich, Allemagne
Siège : Eschenrieder Str. 62c, 82194 Gröbenzell, Allemagne
Tél. : +49 (0)89 1891 7360
E-mail : email@iitr.de

4. Collecte de données sur notre site

Cookies

Ce site utilise uniquement un cookie de session techniquement nécessaire. Il sert au traitement sécurisé de votre demande par formulaire (protection contre les abus) et est supprimé automatiquement à la fin de votre visite. Il ne contient aucune information de suivi et ne sert pas à analyser votre comportement. L’enregistrement repose sur l’art. 6, al. 1, let. f RGPD : l’exploitant a un intérêt légitime à une mise à disposition techniquement correcte et sécurisée de ses services. Aucun cookie d’analyse, de marketing ou de tiers n’est déposé ; l’analyse web décrite au chiffre 5 fonctionne entièrement sans cookies. Une bannière de cookies n’est donc pas nécessaire.

Fichiers journaux du serveur

L’hébergeur des pages collecte et enregistre automatiquement dans des fichiers journaux les informations que votre navigateur nous transmet automatiquement : type et version du navigateur, système d’exploitation, URL de provenance, nom d’hôte de l’ordinateur, heure de la requête et adresse IP. Ces données ne sont pas croisées avec d’autres sources. Le traitement repose sur l’art. 6, al. 1, let. b RGPD, qui autorise le traitement de données pour l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles.

Formulaire de demande et de contact

Si vous nous adressez une demande par formulaire, vos indications, y compris les coordonnées que vous y donnez, sont enregistrées chez nous et nous sont transmises pour traiter la demande et pour d’éventuelles questions de suivi. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement ; pour vous mettre en contact avec un fournisseur adapté, la transmission à celui-ci n’a lieu qu’avec votre accord, que nous recueillons lors de l’entretien de conseil personnel.

Le traitement des données saisies dans le formulaire repose exclusivement sur votre consentement (art. 6, al. 1, let. a RGPD). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment ; une simple communication par e-mail suffit. La licéité des traitements effectués jusqu’à la révocation n’en est pas affectée.

Les données saisies dans le formulaire restent chez nous jusqu’à ce que vous nous demandiez de les effacer, révoquiez votre consentement à leur conservation ou que la finalité de la conservation disparaisse (par exemple après le traitement complet de votre demande). Les dispositions légales impératives, en particulier les délais de conservation, demeurent réservées.

Pour le traitement, nous reprenons votre demande dans notre propre système de demandes (Leadmanager de Lindenfield GmbH, exploité sur notre serveur à l’adresse cloud.lindenfield.de). Seules vos indications sont transmises : vos coordonnées, le lieu de l’installation prévue et vos réponses au formulaire. Depuis ce système aussi, la transmission à une entreprise n’a lieu qu’avec votre accord. Si l’adresse par laquelle vous nous avez trouvés contient un identifiant publicitaire de Google ou de Microsoft (gclid ou msclkid), nous le transmettons avec la demande afin de rattacher celle-ci à l’annonce ; l’identifiant est à cet effet enregistré dans le navigateur pendant votre visite (stockage de session, pas de cookie) et supprimé à la fermeture de l’onglet. La base est là aussi votre consentement (art. 6, al. 1, let. a RGPD).

Traitement de données (données clients et contractuelles)

Nous collectons, traitons et utilisons des données personnelles uniquement dans la mesure où elles sont nécessaires à l’établissement, au contenu ou à la modification de la relation juridique (données de base), sur la base de l’art. 6, al. 1, let. b RGPD. Nous collectons, traitons et utilisons les données personnelles relatives à l’utilisation de nos pages (données d’utilisation) uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour permettre l’utilisation du service. Les données clients collectées sont effacées après l’exécution de la commande ou la fin de la relation commerciale. Les délais légaux de conservation demeurent réservés.

Polices web (hébergées localement)

Pour un affichage uniforme, ce site utilise des polices enregistrées localement sur notre serveur. Aucune connexion aux serveurs de tiers (par exemple Google Fonts) n’a lieu ; aucune donnée n’est transmise à des tiers.

5. Analyse web avec Matomo (sans cookies, auto-hébergé)

Ce site utilise le service d’analyse web libre Matomo, exploité sur notre propre serveur (analytics.lindenfield.de) ; aucune donnée n’est transmise à des tiers.

Nous utilisons volontairement Matomo sans cookies : aucune information n’est enregistrée ni lue sur votre appareil, de sorte qu’aucun consentement n’est nécessaire. Votre adresse IP est raccourcie (anonymisée) avant l’enregistrement ; les visiteurs ne sont pas reconnus d’une visite à l’autre.

Sont notamment enregistrés : pages consultées, date et heure de la consultation, provenance approximative (pays/région sur la base de l’adresse IP raccourcie), navigateur et type d’appareil, URL de provenance et liens cliqués.

Finalité : évaluation statistique de l’utilisation de notre site pour l’améliorer (mesure d’audience).

Base juridique : art. 6, al. 1, let. f RGPD. Notre intérêt légitime réside dans l’analyse anonymisée du comportement des utilisateurs afin d’optimiser notre site.

Opposition : vous pouvez vous opposer à tout moment à la collecte (art. 21 RGPD). Activez pour cela le réglage « Do Not Track » de votre navigateur (respecté par notre installation Matomo) ou communiquez-nous votre opposition par simple e-mail à info@lindenfield.de.